Durante los últimos 10 años he viajado por todo Estados Unidos, siempre en plan de trabajo. La aerolínea que más utilizo es United, su plan de viajero frecuente es muy bueno y me ha permitido acumular millas que he utilizado con mi familia.
Muy pocas veces utilizo Southwest, una aerolínea de bajo costo que ha tenido bastante éxito en Estados Unidos. En mi más reciente viaje a Portland, OR viajé por Southwest y la verdad que la experiencia fue muy buena. Si vas en plan de negocios y sabes cómo viajar, esta aerolínea proporciona un servicio eficiente y confiable con algunos vuelos demorados de vez en cuando.
Para empezar, es la única aerolínea en Estados Unidos donde puedes llevar dos maletas documentadas sin cargo extra. Por esta razón, es recomendable que llegues al aeropuerto con mucho tiempo de anticipación pues la fila para documentar equipaje es bastante larga. Si no llegas con tiempo es probable que no puedas abordar tu vuelo. En mi caso, he aprendido a viajar ligero y solo cargo una mochila donde caben tres camisas, dos pares de zapatos, tres pantalones, mi ropa interior, productos para aseo personal y mi computadora.
Esta aerolínea también se distingue porque no asigna asientos, tampoco tiene primera clase o algo similar. Tiene diferentes precios para el mismo vuelo y dependiendo de la opción que escojas puedes subirte antes que los demás y eso te da la oportunidad de escoger el asiento que desees. Otra de las opciones que ofrecen es que puedes cambiar tu boleto cuantas veces quieras si compraste la opción más cara. En resumen, Southwest solo maneja una clase pero ofrece diferentes opciones según lo que pagues.
Para abordar, lo hace en grupos de la A a la C y cada grupo en orden del 1 al 60. En la sala de abordar tienen un espacio donde los pasajeros se forman según su grupo y numero.
El servicio dentro de la cabina es sencillo, te ofrecen refrescos, jugos y agua gratis; también, cacahuates y pretzels. Tienen licor y cervezas para la venta, esto debe de pagarse con tarjeta de crédito pues no manejan efectivo.
En general, lo repito, si vas en plan de negocios y haces un buen plan de viajes, Southwest es una buena opción para viajes cortos.